Кейс. Как с помощью Яндекс.Директа мы создали продающий трафик и получили до 5 заявок в день
Клиент: Компания по продаже франшиз VR-клубов ZAGA GAME. Сайт клиента
Задача: Запуск масштабируемого канала привлечения потенциальных франчайзи для быстрого роста сети.
Результат: Стоимость заявки — от 320 рублей, до 5 целевых заявок в день, конверсия в продажу франшизы — 1 из 30.
Наш клиент — успешная сеть VR-клубов, которая вывела на рынок прибыльную бизнес-модель. Была поставлена стратегическая цель: масштабирование по модели франчайзинга для захвата рынка в регионах России.
Основная проблема заключалась в отсутствии постоянного потока квалифицированных заявок от людей, серьезно настроенных на покупку франшизы и открытие собственного бизнеса. Разрозненные усилия в соцсетях и непрофессиональный сайт не позволяли выйти на стабильные продажи.
Ключевые цели:
- Создать современный сайт, которое работает как «машина по продажам» франшиз 24/7.
- Запустить эффективную контекстную рекламу, которая будет привлекать потенциальных партнеров.
- Добиться прогнозируемого потока заявок для отдела продаж.
Проведенная работа. Шаг 1. Создание сайта
Мы создали не просто сайт-визитку или лендинг - мы сделали полноценный многостраничный проект, идеальный для конвертации трафика в заявки. Структура сайта основана на воронке продаж, где каждый блок ведет посетителя к цели:
- Ясное УТП (Уникальное Торговое Предложение): сразу говорим о том, что продаем франшизу перспективного VR-бизнеса «под ключ».
- Выгоды для франчайзи: акцент на быстрый старт, поддержку, готовую модель и высокую маржинальность.
- Подробное описание франшизы: что входит в пакет
- Отзывы действующих франчайзи, фото и видео с их клубов.
- Призыв к действию: формы заявок на получение презентации и расчета прибыли.
При создании сайта мы использовали качественные фото и видео-материалы, которые передают атмосферу VR-развлечений и создают образ технологичного и успешного бренда. В результате сайт стал ключевым инструментом конверсии, он демонстрирует выгоды франшизы, что положительно повлияло на увеличение количества целевых обращений.
Структура сайта:
├── ● ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА
│ ├── ○ История возникновения и развития компании
│ ├── ○ Франшиза в цифрах
│ ├── ○ Описание всех предлагаемых по франшизе игр
│ ├── ○ Решения по открытию арен
│ ├── ○ Отзывы клиентов
│ ├── ○ Стоимость франшизы и что в нее входит
│ ├── ○ Ответы на часто задаваемые вопросы
│ ├── ○ Контакты
│
├── ● ИГРЫ
│ ├── ○ Каталог игр с их описанием
│
├── ● ФРАНЧАЙЗИ
│ ├── ○ Каталог отзывов клиентов с фото и видео
│
├── ● ГАЛЕРЕЯ
│ ├── ○ Галерея видео отзывов франчайзи
│ ├── ○ Возможность связаться с менеджером компании
│
├── ● ПАРТНЕРАМ
│ ├── ○ Подробное описание продукта
│ ├── ○ Видео обзор арены
│ ├── ○ Этапы запуска и открытия арены
│ ├── ○ Варианты арен, доступных для запуска
│ ├── ○ Фото галерея
│
├── ● КОНТАКТЫ
Сайт полностью удовлетворяет потребность клиента - получить заинтересованных в открытии VR в своем городе арен клиентов. После этого мы приступили к настройке рекламных кампаний в Яндекс Директе.
Шаг 2. Настройка и запуск рекламы в Яндекс.Директ
Нашей целью было настроить рекламную кампанию для тех посетителей, кто ищет возможности для бизнеса, поэтому мы отказались от работы с РСЯ (Рекламная Сеть Яндекс) и настраивали Директ только на поиске. Для создания рекламных кампаний мы собрали все высокочастотные ключевые запросы и настроили рекламу, исходя из принципа: один ключ - одна кампания. Мы понимали, что нам предстоит столкнуться с рядом сложностей, например:
- Высокая конкуренция и стоимость клика в нише развлечений и бизнеса.
- Риск привлечения нецелевой аудитории: тех, кто ищет, где поиграть в VR, а не как открыть свой клуб.
Но чтобы достичь поставленной цели мы построили систему, которая отсекает любопытствующих и выводит на контакт готовых к диалогу будущих партнеров.
Таким образом мы смогли убрать всех нецелевых пользователей и отдать все внимание тем, кто станет клиентом с большей долей вероятности. В результате мы начали получать от Директа до 5 заявок в день, каждая по цене 320 руб.
Шаг 3. Ведение рекламы в Директе
Для ведения Директа мы применяли сквозную аналитику. В частности, использовали такие подходы:
- Яндекс.Метрика: На все кнопки «Получить бизнес-план» и на страницу благодарности после отправки заявки были установлены цели. Это позволило нам видеть в Директе не просто переходы, а реальные конверсии в лиды.
- Коллтрекинг: На номер телефона был установлен отслеживаемый номер, чтобы понимать, какие ключевые слова приводят к звонкам от серьезных инвесторов.
Также мы провели тщательную работу с семантикой: мы не использовали общие фразы, а разделили запросы на группы, чтобы говорить с аудиторией на ее языке:
| Тип запроса | Подкатегория | Примеры ключевых слов | Цель | Статус |
|---|---|---|---|---|
| Транзакционные (Горячие) | Открытие VR-бизнеса | франшиза vr клуба, открыть vr клуб под ключ, бизнес план vr комнаты | Заявка, звонок | Активно |
| Инвестиции в развлечения | франшиза в сфере развлечений, инвестиции в игровой бизнес, доходный бизнес для начинающих | Заявка, звонок | Активно | |
| Брендовые (Теплые) | Название компании | zaga game франшиза, zaga game отзывы, zaga game условия | Конверсия лояльных | Активно |
| Поиск франшизы | лучшие франшизы развлечений, франшиза для малого бизнеса [город] | Заявка, звонок | Активно | |
| Информационные (Холодные) | Изучение ниши | формат vr клуба, рентабельность vr бизнеса, сколько стоит открыть vr клуб | Прогрев аудитории | На подпитке |
Помимо этого также нами была использована фильтрация минус-слов: мы экономим бюджет, целенаправленно исключая неподходящие запросы.
| Категория | Примеры | Цель | Статус |
|---|---|---|---|
| Игроки | играть, цена билета, акция для детей, аттракцион, купить vr очки | Экономия бюджета | Минус |
| Другие гео | [другие города], москва, спб | Экономия бюджета | Минус |
| Работа/услуги | работа в vr клубе, вакансия, аренда vr оборудования | Экономия бюджета | Минус |
Дополнительно прибегли к таким методам:
- Фокус на конверсии: Мы смотрели не на CTR, а на стоимость заявки и звонка. Повышали ставки для объявлений, которые приносят лидов, и отключали «прожорливые» фразы.
- Анализ поисковых запросов: Еженедельно мы выгружали отчет по запросам и добавляли в «минус» все, что не соответствовало нашему предложению (например, «купить билет», «аренда vr»).
- Работа с поведенческими факторами: Мы отслеживали время на сайте и глубину просмотра. Если по группе объявлений был высокий показатель отказов, мы переписывали текст объявлений или улучшали посадочную страницу.
Результаты (после 7 недель тестового периода и оптимизации):
- Достигнутый результат: Устойчиво выходим на 5 целевых заявок в день от потенциальных франчайзи.
- Средняя стоимость заявки: 320 рублей.
- Бюджет: Укладываемся в 1600 рублей в день.
- Главный вывод: Запуск рекламы — это только 20% успеха. Остальные 80% — это регулярная, рутинная, но крайне важная работа по ее оптимизации и жесткой фильтрации.
- Портрет клиента: 90% заявок — это люди, которые целенаправленно ищут бизнес-возможность, интересуются инвестициями и готовы к серьезному диалогу о сотрудничестве.
Нам важно было не гнаться за большим количеством кликов, нам необходимо было настроить систему на качество. Жесткая фильтрация через минус-слова и релевантные объявления позволили привлекать именно тех, кому действительно интересна франшиза VR-клуба ZAGA GAME.
Результаты
Благодаря проведенной работе, мы достигли следующих показателей:
- Стабильный поток заявок: Рекламная система вышла на стабильные до 5 целевых заявок в день.
- Рекордно низкая цена заявки: Средняя стоимость одной заявки с контактами и вопросом по франшизе составила около 320 рублей.
- Высокая конверсия в продажу: Благодаря качественному трафику и тому, что сайт заранее отвечает на большинство вопросов, отделу продаж требуется в среднем всего 30 заявок, чтобы заключить 1 договор о продаже франшизы.
Вывод: Инвестиции в профессиональный сайт и грамотную настройку контекстной рекламы полностью окупились, превратив интернет-маркетинг в основной и надежный канал роста для федеральной сети VR-клубов. Сегодня наш клиент не тратит силы на поиск партнеров — партнеры сами выходят на него благодаря отлаженной системе.
